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Secteurs d'activités

La société ATOM France propose des produits adaptés aux industriels de la découpe.

 

Nous comptons parmi nos clients des sociétés exerçant leur activité dans des domaines très variés. Nous sommes présents dans des entreprises de 2 ou 3 salaries mais aussi chez des fournisseurs automobiles comportant plusieurs sites et des milliers de salariés.

 

Nos équipes commerciales et techniques sont formées pour prendre en compte les particularités de chaque entreprise et leur apporter une réponse personnalisée à leurs problèmes de production.

Division technique

La société ATOM France fait continuellement évoluer son organisation interne afin d’être prête à répondre à vos nouvelles attentes. Les services techniques internes disposent des compétences pour assurer une formation complète ou une remise à  niveau sur l’utilisation des machines commercialisées. Ils peuvent aussi prendre en charge l’étude et la conception de l’environnement machine

 

Dans le cas de projets important, nous travaillons en étroite collaboration avec la société IDEC, spécialisée dans la conception de machines spéciales et l’intégration de robots sur des chaînes de production.

 

SAV

 

Le service après vente est composé de techniciens formés par ATOM Italie. Nous prenons en charge toutes les opérations de maintenance et nous vous conseillons sur l’utilisation des produits afin d’exploiter toutes les capacités de votre matériel. Nous disposons d’une équipe technique basée à Mours saint Eusèbe (26), d’une division à Cholet (49) et très prochainement d’un technicien en région Parisienne.

En tant que filiale Française de la société ATOM, nous disposons d’un stock important de consommables ainsi que les pièces détachées les plus stratégiques. Nous approvisionnons régulièrement notre stock de lames, tapis de découpe et mandrins (neufs et réparés) pour réduire au maximum le temps d’immobilisation de votre machine.

Un service de télémaintenance sera très prochainement disponible pour l’ensemble de la gamme FlashCut. Avec ce service, vous augmentez la disponibilité de votre matériel et réduisez les temps d’intervention grâce à un diagnostique précis réalisé par un de nos techniciens. D’après les statistiques 80% des disfonctionnements des produits sont dus à une erreur d’utilisation du logiciel.

 
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